新媒体团队避坑指南
如果你正在把短视频培训、本地生活引流、连锁招商、老板 IP 陪跑、项目代运营或者类似服务作为你的变现,有以下建议:
一:遇到问题:
客户不好找,找客户难,找好客户难,找有钱的好客户更是难上加难。
普通项目做不好,好不容易找到客户了,却发现有些项目有些 IP 再怎么努力做不起来,和客户沟通起来越来越费劲,很快就会崩盘。
做起来不长久,有些项目虽然做起来的,但是客户却不愿意续约,随时都可能解约。
赚钱的客户不分钱,有些项目质量好,品牌强,但客户不愿意给你支付高额的佣金,只愿意出一点点的辛苦钱。
割韭菜怕风险,有些项目虽然愿意给你出很多钱,但是你明知道他做不起来,既不想昧着良心赚钱,又害怕后续要扯皮,风险太多太麻烦。
二:解决办法
建议模型:
不养号,不做粉丝量,第一个月开始变现。
一般建议新手将市场需求量最大、交付最重的代运营服务作为入行的切入点,利用本地标签做 IP 引流,成交赚到第一个100 万。
在积累到一定的 IP 影响力之后,逐渐提高轻交付陪跑服务的比重,并开始增加收徒和培训产品。而最终的形态有两种选择:
要么是垂直在某一个领域,比如说连锁招商赛道、团购赛道、高客单价的本地服务赛道等。
要么是服务过程中起盘自己的项目,比如小吃培训、寄售行培训、咖啡店招商等。
三:运作三原则
不付钱的客户不是客户
千万不要拿着乙方的身份去干甲方的活,不做不付钱的客户。
从客户嘴巴里说出来的所有项目都是好项目,但是客户如果觉得自己的项目是一个真的好项目,他一定会给人才和团队准备充足的预算。
不要把别人的项目区别对待
前期对所有的项目、所有的客户都是一视同仁,无论客户多会画饼,无论项目是好是坏,你都需要投入相同的资源去提供服务。
当同样一套方法论产生有效的结果后,马上主动去找到对方重新商议合作方案。服务的早期合同的本质是试错合同,而项目有起色之后的合同是分润合同。这两者的区别包括前端收费和后端分佣比例之间的差异。
证据比合同和人性更有效。
证据比合同和人性更有效。不要轻信口头承诺,也不要依赖纸面合同。从商业角度来讲,这些东西都只是双方利益索取的工具,而你们真的产生了纠纷和矛盾,谁能够拿出来的有利证据越多,谁才能够真正立于不败之地。
四:落地三部曲
做本地专业 IP 获客
如果不是特别牛,就只做本地客户,你的视频文案、封面标题、评论区、定位一定要加上区域标签,以提高流量在本地的推送效率。
做 IP 就是不讲干货,你的 IP 选题很简单,优秀案例的排行榜,优秀案例的简单拆解,优秀案例的客户展示,这三点内容反复发,你就能在当地建立起非常强大有效,转化率高的 IP。
挑客户
销售和谈判技巧是任何一家 To B 创业者必须要掌握的技能书,其核心就是输入信息,了解需求,明确目标。
好的选择比盲目努力更重要。广泛的撒网邀约客户,并谈到有足够预算的客户是公司利润和存续的关键。
越有钱的客户越是好客户,没钱的客户不要接,赚不到钱的客户不要接。
最赚钱的客户一定是招商加盟的客户,其实是培训和知识付费,再其次是创始人 IP,最后是高客单价本地生活服务引流,比如洗脚、健身、美业、艺术培训这些,而餐饮引流,工厂带货等这些都是事多钱少的辛苦活。
做预期
时间比例分配,334 保证有
30%的时间做流量接待新客户
30%的时间做培训搭建人才梯队
40%的时间做交付服务客户和沟通,处理售后
做预期是指预期管理,有的人创业前期靠虚假宣传、虚假承诺,兑现不了,很快爆雷,有的人创业一丁点都不敢包装,有什么说什么一五一十,导致被市场淘汰,成了被劣币驱逐的良币。这两种玩法都是错的。
正确的做法是根据行业周期做好风险管理:
- 前期适当提高客户预期,提振客户信心。
- 中期和客户充分沟通,处理实际问题。
- 后期主动调整,优化合作方案。
只有这样你的公司才能够长期稳定、有口皆碑发展下去。
本篇文章来源于微信公众号: 中年卡卡