未来营销趋势：电子商务与孤立交易如何共存？

您怎么看未来会是什么样的呢？在营销这一行，电子商务肯定是大趋势。我觉得未来人们还是会比较孤立，大家还是在单打独斗，这个您同意吗？从现在开始，人们的行为和思考方式都将悄然转变。那些所谓的“正常”早就一去不复返了。还记得几年前Target入驻加拿大的情形吗？他们豪掷18亿美元买下所有店铺租约，本以为会大获成功。谁知道他们没料到的是，尽管花了几个月时间翻新那些热门地点，当地人还是更愿意去Walmart之类的老店。

现在看看这次的危机，相同的剧本又一次上演。大家都被迫宅在家里，转而使用在线工具，发现居然也能不出门就高效工作，这不是挺酷的吗？学生们也开始发现，原来在家上网课可以省下不少时间。那些以前从没用过Uber Eats的人，现在试了几次之后，发现它真的很方便。

所以将来赚钱的机会多半会转移到网上。我预计当这一切结束后，人们会分成两派。一派人会兴奋地说：“天啊，我们终于可以自由出门了！”他们将迫不及待地返回购物中心，重新开始旅行。在短期内，娱乐和旅游行业会迎来一段繁荣时期。

但是许多行业将经历巨大的变革。比如说，如果你是一家餐馆的老板，在经历了这一切之后，你可能不会再用以前那种方式经营。可能会选择缩减规模，转而经营一个小一点的地方，只提供午餐和晚餐，利用Uber Eats来配送，或者搬到所谓的“幽灵厨房”。

在购物中心，我认为人们会寻求不同类型的吸引人的体验，因为消费者的行为模式已经变了。我还预见到，像保险这样的行业会因为人们对未来的不确定感而蓬勃发展。未来虽然遥不可及，但我可以预见，展览和交易可能会通过虚拟现实来进行，整个过程都在虚拟中完成。总的来说，未来的局势与我们现在所期望的“正常”大相径庭。