账号使用制度体系 – 论坛评论守则(试行办法的通知)

知客论坛的知友们,大家好:

知客论坛各大论坛已经上线运行一段时间,在这期间,知圈论坛的开发人员和审核团队一直在不断调整评论区的互动形式和审核策略。

尊重,依然是,并且将一直是我们的根本价值取向和行为前提。

我们尽力在一个恰当的尺度下,尊重每个人的发言,同时也努力避免劣化整个社区氛围的言论传播开来,甚至具备一定影响力。

知客之家、乃至整个WordPress博客社区,都需要一个成熟的、公平的、尺度合理的交流规范,而知客之家,以及看到本文的你我,都将成为这个规范的制作者、遵循者和监督者。

基于以上的价值取向和背景,我们撰写了这篇文章,来简化坛友们对我们价值体系的理解,它在内容上主要包括以下三个部分:

评论权限

什么样的评论是受欢迎的?(它甚至可能带来惊喜)

什么样的评论是不受欢迎的?(它会导致一系列的问题)

遇到不受欢迎的评论怎么办?

以及一个番外的,对于您不太重要但是我们愿意与您分享的部分:

论坛风纪监督员是在干什么,他们大概是如何工作的呢?

〇、评论权限
为了维护和谐的评论氛围,系统设定了评论等级门槛,账号达到一定等级即可发表评论,详见《等级说明暂未定义》。新注册用户可通过 网站每日登录、发布文章帖子,评论点赞收藏等方式来提升等级,更多提升等级方法见《我的等级》查看成长体系。

一、什么样的评论是受欢迎的?
1. 能提供有价值知识、信息的帮助评论
2. 具有独到的、理性的见解与分析
3. 与文章帖子内容有关的个人经历经验分享
4. 其他的友好且认真撰写并符合文章大意的评论
二、什么样的评论是不受欢迎的?
1. 政治敏感、政治隐喻、反社会内容
– 涉及该条违规的账号可能直接面临永久封禁的处罚

2. 脏话、色情、低俗言论
3. 针对个人 / 特定群体的攻击性、歧视性、侮辱性言论
如:

a)“XX 不就是 X 族么,X 族能有什么好东西?”

b)“娘们儿兮兮的也叫男的?”

c)“这男 / 女的长这样也好意思出门?”

4. 针对品牌、国籍、地区、人种的无差别攻击、诋毁
如:

a)“XX 牌的手机都是 XX”

b)“用 XX 的人都是 XX”

c)“看定位,你是什么德行不用我说了吧?”

5. 广告
如:

a)“兄弟们点一下 XXXXXXXXXXX”

b)“加我微信 XXXXXXXXXXX 看激情小短片”

6. 引战内容
引战”是网络用词,名义带节奏,是指有人故意挑起吃瓜群众的跟风或争端的行为,又或者煽风点火、搞事情。在社交平台上灵活使用军法中的挑拨离间计,让各路水友互相掐架。

– 区别于其他的基于事实不受欢迎理由,“引战”不受欢迎是因为它是动机主导的,这就导致评判“引战”的标准存在分歧,所以这个部分在审核时是相对主观的。此外,由于语言文字的丰富表达力,我们很难标准化地判断一段话背后的动机是不是为了“引战”,所以现阶段我们只会隐藏一些明显的挑起对立的言论,至于其他的疑似“引战”内容,我们会减少其出现在“热门评论”的可能。

– 打击“引战”很重要,因为“引战”的远期结果就是激化群体差异,将其升级为群体矛盾。所以,哪怕有上述种种不易,我们将依然执着于打击“引战”言论,并尽最大可能将这个执行过程标准化。

如:

他说你XXX,你怎么一点反应都没有。

他说我们XXX,你们说不给他点颜色看能行吗?

三、遇到不受欢迎的评论我该怎么办?
举报
这是最有效也是最有力的打击不友好评论、维护正常论坛秩序、保护平台的方法。

虽然我们上线了新版的审核系统,同时采取“先审核后展示”的策略,但是这套系统无法避免极少数的不友好言论和不能被一眼看出来的“引战”言论成为漏网之鱼。所以当大家遇到不受欢迎的言论和您觉得可能隐藏“引战”动机的言论,及时进行举报。
4. 最后请仔细确认后提交举报信息。

PS:正常合规的举报可以有效改良社区环境,但是恶意随意的举报确是对他人的不尊重,所以请妥善考虑该评论是否需要举报后再下定夺哦。(恶意举报可能遭受反向同程度处理)

番外:论坛风纪监督员是在干什么,他们大概是如何工作的呢?
知客之家知客论坛风纪监督员就是在最大化地避免不良信息内容对社区的侵害及时净化论坛交流环境。

目前采取的方式为“ 管理员审+ 风气监督员审 + 版务开帖终审”的多重审核法。

管理员具有对一般违规行为的用户进行直接判定,纳入账号处罚阶段;论坛风气监督员具有管理员在审核举报能力的一般性惩罚审核,同时可对管理员审定的举报信息进行再审,如具有存疑性,则必须与其协商再审。当遇到情况复杂特殊的举报时,如被骗钱财,被骗隐私信息等,则需要管理员,风纪监督员,加版务论坛组织人员,由风纪监督员开启一则《用户I昵称D+举报原因+附带说明》的审定帖进行最后仲裁,类型应当采取投票方式(非唯一方式),超过应与会人员的半数该帖有效,否则无效。投票一般设置为(赞同)(不赞同),两种投票选项(非唯一选项)。在帖子有效的前提下,票数多的选项为最终裁定的结果,并提交最终处理。

论坛风纪监督员的职务申请方式:目前只允许内部绩效考评后进行人工多重审核的方式进行认证职务。

最后希望大家在这个论坛小岛里,分享快乐,分享知识,分享正能量,分享精神财富和经验,共同营造和谐有序的社区。

注意:
该守则同时也适用于文章评论哦。
该帖开启了投票功能,我们积极收集对社区发展实用有益的建议意见,请您在评论区留下您的想法吧。
声明:
该守则参考了IT之家的评论规范,我们根据知客论坛的实际做出了相应的调整。目前该制度守则处于实行期不排除做出进一步修订更新,如您的行为涉及未说明的相关规则要求时,则所属解释说明权归社区版务公告论坛所有,并决定处理结果。

坛主 管理员

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